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环境和质量管理体系中的持续改进(三)

持续改进的实施途径

 

①通过方针目标的制定、建立、实施、评审和调整,确立持续改进的方向。

 

②通过数据分析发现产品、过程的趋势和不足,评价相关方的信息,调整体系管理的输入和输出。

 

③通过内部和外部审核发现的体系运行的薄弱环节,采取有效的纠正措施和预防措施,并向最高管理层提出体系改进的建议。

 

④通过实施纠正措施和预防措施,使不合格不再发生或者不发生。

 

⑤通过顾客满意度调查或用户走访、顾客对于供应商(组织)的评价寻找改进的意见。

 

⑥通过管理评审评价管理体系的适宜性、充分性和有效性,并作出改进措施的决定。

 

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