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企业营销力成就企业竞争力

现在互联网新鲜的东西太多,变化太快,我们每天都要去看有什么新的营销渠道和互联网资源,也需要随时关注竞争对手的情况,看看人家有什么新的产品、新的活动,为此我们投入了很多,但总觉得似乎少了个主脉,要做的事情很多,但总不成体系。

质量管理体系认证

当代伟大的管理学家美国哈佛大学教授彼得·德鲁克曾经说过:“现代企业的主要职能只有两个,一个是创新,一个是营销,而创新的最终目的也是为营销而服务”。与时俱进,在当前互联网经济时代下,资源环境、技术环境、服务环境和竞争环境变得日趋复杂,“营销”在每个企业面前,都逐渐变成企业竞争力提升的重要课题。

 

当今商业市场遇到类似陈总这样困惑的企业还有很多,企业希望与互联网时代俱进求变求发展。结合陈总提出的问题,如果从系统化的角度加以提炼,企业需要被赋予一种新的能力,即“营销力”!“营销”是目的,“营销力”是前提,这是一个完整、多元且体系化的“企业能力模型”,涉及各个分支层面的能力聚合。

 

整合力

 

随着“互联网+”和科技的发展,互联网营销渠道和资源层出不穷。从PC端网站、移动官网、微信、微博、小程序、APP;到微商城、分销、第三方电商体系的平台体系;到搜索、口碑、程序化和社群营销的资源体系......范围之广,企业无从下手。如何将这些资源进行整合和提炼,从而寻找出匹配企业自身业务特点和行业特点的“路径”,是企业“营销力”构建的第一基础要素。

 

洞察力

 

宝洁大中华区品牌营运副总裁曾提到:“洞察的极限就是营销的极限”,这句话朴实且有力。企业互联网营销是一个有序的闭环过程, 从引流到询盘跟进,五大环节(筛选、引流、体验、转化、监控)都必不可少,但是企业往往只了解和关注环节中凸显的点,激情饱满的引流、拉新和创造订单,但这只是营销的开始,“差异化营销管道的数据关联分析”,即“数据洞察”不是每个企业都有能力做到满分。

 

预测力

 

市场营销战略核心之一是“增长路径设计”+“设置竞争差异化目标”。基于企业自身的营销洞察,“优秀的营销路径设计”必须要匹配极强的“市场预测能力”,这是一个围绕多维数据综合判断的过程:自身产品市场舆情情况、用户需求及反馈、竞品的传播策略;基于同比和环比的实时数据分析,企业需要时刻掌握对用户市场下一阶段的预判和方案设定,而这一切,通过传统的数据收集方式和分析手段,是绝对无法达到的。

 

贯穿力

 

传统市场营销学即提出过“CLV”(客户终身价值)的概念,这是很好的理论基础。在当今互联网经济背景下,对企业同样适用,只是我们赋予CLV一个新的定义,叫做企业营销实践过程中的“贯穿力”。企业能够清晰识别自身客群的“每一项标签”,基于其客群的基础数据和动态业务数据标签,涉及不同“客户生命周期阶段”的对应性 “匹配营销策略”和“push营销策略”,什么叫“push”,简单讲就是“能够很好的让用户完成此次消费之后,有计划的去想进行下一次消费”,从而实现企业对自身用户群较长周期的连续复购促进。 

 

技术力

 

资源、信息、数据的搜集、整合、加工、筛选、提炼、分析、处理、应用、存储、回流、复用、二次增值必须通过强大的技术平台方可完成,企业自建这样的平台成本巨大。

 

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